Supprimer votre compte
Cette page permet de supprimer votre compte de sauvegarde en ligne TRA-MANAGER et toutes les données qui y sont associées.
1. Supprimer maintenant (immédiat)
Saisissez le numéro et le mot de passe de la sauvegarde en ligne (celui choisi dans TRA-MANAGER › Paramètres › Sauvegarde en ligne).
Ce qui est supprimé
- le compte de sauvegarde en ligne (numéro et mot de passe) ;
- toute la copie en ligne de l'entreprise : articles, stock, ventes, clients, fournisseurs, dépenses, comptes des collaborateurs et photos ;
- la liste des appareils reliés.
La suppression est immédiate et définitive. Rien n'est conservé.
2. Depuis l'application
TRA-MANAGER › Paramètres › Sauvegarde en ligne › Supprimer mon compte en ligne et sa copie.
3. Par WhatsApp ou téléphone
Envoyez « Supprimer mon compte TRA-MANAGER » depuis le numéro du compte au Service Client : +223 92 15 58 70 ou +223 92 83 26 92. La suppression est faite sous 7 jours au plus tard, et vous recevez une confirmation.
Et les données enregistrées sur votre appareil ?
Sans sauvegarde en ligne, TRA-MANAGER enregistre tout uniquement sur votre téléphone ou votre ordinateur : nous n'y avons pas accès. Pour les effacer, désinstallez l'application (sur Windows, supprimez aussi le dossier de données indiqué dans le menu Fichier).